导读

江苏遇到矛盾不回避

中国消费者报南京讯（房以海 记者薛庆元）自开展党史学习教育以来，三大安全江苏省无锡市经济开发区市场监管局华庄分局扎实推进“我为群众办实事”活动，为群无锡立足职能、众办组织结合实际，实事以“争第一创唯一”为工作总要求，江苏在辖区组织开展“三大安全”活动：消费安全活动、开展食品安全活动、活动企业安全活动，三大安全切实推动“我为群众办实事”走实、为群无锡走深、众办组织走进广大消费者、实事企业身心中。江苏

遇到矛盾不回避，开展碰到困难不低头。活动面对消费投诉时，三大安全华庄分局真正想消费者所想，解消费者所难。首先，对待所有投诉做到“底数清、情况明、信息准”，听消费者的声音、查企业的情况、找准问题关键；通过创新手段方式，打出维权“组合拳”，将行政检查和调解相结合，联合辖区司法所有针对性做好维权工作；注重投诉研究、着眼调解实效、重点保护消费者合法权益，震慑不法经营者，努力帮助辖区的广大消费者树立科学消费观念，增强维权意识，积极发挥市场监督作用。

面对疫情防控与食品安全，华庄分局做到“两手抓”“两不误”。一方面严查加工销售进口冷链食品违反食品安全与疫情防控要求的行为，加强辖区监管仓的运营管理，确保监管仓运行顺畅，作业人员落实闭环管理；同时，推进餐饮业质量安全提升工作，全面落实辖区餐饮服务提供者主体责任，在重点餐饮服务提供者培训考核全覆盖基础上，完善重大活动餐饮服务保障工作机制。另一方面推进校园食品安全守护行动。严格落实食品安全校长（园长）负责制，定期开展食品安全自查工作，从而增强企业责任感意识。

华庄分局坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真贯彻执行《特种设备安全监察条例》等法律、法规，以防止和减少事故为目标。找节点做好宣传，以“3·15”国际消费者权益保护日和“安全生产月”及“质量月”期间进企业进行宣传咨询活动；通过信息平台，实现监察、检验机构信息互通，监察机构和检验机构及时了解相互的工作进展，工作中发现的问题，便于及时采取措施，现场处置，共同推进特种设备监管工作；建立档案，把握重点，根据设备的危险性、发生事故可能造成的危害程度和影响力，确定重点监管单位和重点监控设备进行重点监管，并对其“一企一档”管理，明确监管单位主体责任和现场监督检查次数，定期分析现状和存在的问题，确保设备规范运行，促进企业安全生产。

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